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护理部是医院分管护理工作的职能科室。主要职责是对医院护理工作质量、护理教学、护理科研进行系统、全面、科学管理,负责全院 404名护士的业务培训、工作安排、继续教育、素质教育等工作,根据医院工作计划制定相应的护理工作计划并组织落实实施,不断地总结经验提高业务水平。
人员概况
护理部设编3人,主任1名,副主任1名,干事1名。目前,全院护理单元26个,共有护士404名,其中专科以上学历171人;正高职称1人、副高职称6人、中级职称116人。设有科护士长4人,病区护士长32人,平均年龄39岁,大专以上学历31人。
工作成绩
护理工作严谨求实,不断创新,逐步完善了护理管理模式,树立了人性化护理意识,注重护理质量及护理人员综合素质的提高。2000年以来,连续五年在信阳市卫生局组织的“百项质量综合考评”中荣获信阳市护理第一名。2003年度在省卫生厅组织的“百项质量综合考评”中,护理工作获河南省地市级医院总分第二名;2001年被河南省卫生厅授予护理达标医院;2003年护理部被授予“信阳市抗击非典先进科室”称号;2004年被河南省卫生厅授予护理管理先进单位。
我院护理人员有13人分别担任河南省护理学会理事、河南省护理学会专业委员会委员职务;13人分别担任信阳市护理学会理事长、副理事长、秘书长、副秘书长、理事职务。有 4 名护士被评为信阳市“优秀护士”;4名护士分别被评为信阳市“岗位技术能手标兵”、“岗位技术能手”;一名护士被评为信阳市“三八红旗手”。
质量管理
护理质量实行护理部、科护士长、病区护士长三级控制,每月采取集中检查、随机抽查、护士长假日、夜查房等方式相结合对全院护理质量进行综合评分,将检查结果在护士长例会上反馈、提出整改措施,并向主管院长汇报护理质量达标情况。
护士长管理
护士长工作在医院管理中起着重要作用,为树立有为才有位的意识,培养护士长不断进取的工作态度。我院采用激励机制,实行护士长竞聘上岗,使一批优秀人才走上护理管理岗位。护理部重视护士长整体素质的提高,为护士长订阅了《护理管理杂志》;每年组织护士长到上级医院参观学习;举行护士长读书报告会;年终进行“护士长述职答辩会”等。为激励和促进护士长大胆管理、开拓创新、提高管理水平,对护士长从职业道德、护理质量、工作任务、民主评议、科研创新、差错事故、例会考勤、信息管理等八个方面进行量化考核,对量化考核成绩优秀的护士长,在“5.12”期间进行表彰,从而营造学先进、赶先进、争做先进的良好氛围。
科研创新
不断强化护士的科研意识,提高护理学术水平,鼓励护士撰写学术论文。不断加强护士“岗位充电”意识,形成浓厚的学习氛围。每年有50余名护士参加省级以上护理学术会和学习班,每年选派20余名护士到北京、上海等国家级医院进修深造;近年来, 我院护理人员在国家、省级杂志发表论文50余篇,获国家级专利3项,获市级以上科技进步奖4项;开展了经外周置入中心静脉导管(PICC)等技术,给肿瘤化疗病人、危重病人带来了福音。
特色护理
1997年本院在全市率先开展了整体护理,从生理、心理、社会的角度去护理病人,树立以病人为中心的整体护理理念,并将健康教育贯穿于病人的整个治病过程,同时把健康教育逐步向社区延伸。为了适应新型护理模式,更好地服务于患者,2003年开始,临床科室开展了出院病人电话回访活动,收到了满意的效果。2004年开始开展了“从我做起,我就是医院形象”护理礼仪活动,施行“以病人为中心”的人性化护理服务。制定出从门诊导医、入院接诊、护理技术操作、护患交流与沟通、出院指导等,并将健康教育贯穿全程的一套护理服务流程。使病人感受到亲情服务、家的感觉。
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